近日，聋哑人陈先生的妻子过世，陈先生想放弃继承权并将名下两套房产过户给女儿。但他说不出、听不见、文化程度低，仅能书写家庭成员姓名，无法向工作人员了解相关业务办理方法，因此他女儿向市不动产登记和交易中心寻求帮助。

　　市不动产登记和交易中心向市残联了解聋哑人的手语翻译应具备的资格条件，并联系市聋哑学校指派专业手语老师到场协助陈先生办理手续，并向司法部门了解涉及聋哑人的询问笔录的制作规则。最终，窗口工作人员按规范流程向陈先生询问房产继承和过户相关问题，经手语翻译，陈先生签字确认，顺利办理了房产过户手续。

　　案例点睛

　　《中华人民共和国无障碍环境建设法》第二十九条规定，各级人民政府及其有关部门应当为残疾人、老年人获取公共信息提供便利。

　　《中华人民共和国无障碍环境建设法》第四十条规定，行政服务机构、社区服务机构以及供水、供电、供气、供热等公共服务机构，应当设置低位服务台或者无障碍服务窗口，配备电子信息显示屏、手写板、语音提示等设备，为残疾人、老年人提供无障碍服务。