提升学校医务室服务管理水平 有效保障学生在校健康
福州市政协委员、农工党闽侯县总支主委、闽侯县第四中学校长黄如,农工党福州市委会宣传服务处副处长谢惠云反映:近年来福州市委、市政府把教育作为“一把手”工程,着力打造教育强市,推动教育各重点领域实现新突破。据不完全统计,全市现有各级各类学校2561所,在校生184万人,教职工14.5万人。其中,幼儿园1260所,在园幼儿26.83万人;小学876所,在校生61.4万人;初中(含九年一贯校)226所,在校生27.09万人;普高108所(实际招生93所),在校生12.33万人;特殊教育学校14所,在校生2029人;中等职业学校40所,在校生10.24万人;高校37所,在校生45.9万人。按照学校建设要求,全市每所中小学校基本都配备了医务室,大中专还配备了校医院。
随着教育事业的快速发展,作为学生在校健康第一道保障的学校医务室的重要性日益凸显。校医务室不仅承担着学生日常医疗、预防保健、健康教育等任务,还是应急处理突发医疗事件的前沿阵地。然而,在实际运行过程中,福州市各学校医务室普遍存在着一些问题,不仅影响了医务室的正常运作,还可能对学生的身心健康造成潜在威胁。
一是医疗设施配备差异较大。根据教育部相关规定,医务室至少应设有诊室、处置室、治疗室和基本医疗设备,且建筑面积不少于40平方米。目前,我市一部分学校医务室设施齐全,包括诊室、治疗室、药房等,能够应对学生在校可能遇到的各类基本健康问题,一部分学校特别是偏远地方的学校医务室设施简陋,有的甚至无法提供基本的校园医疗保障服务。部分学校对医务室的持续投入严重不足,导致设施陈旧、药品短缺,难以满足学生的基本医疗需求。
二是医务人员素质参差不齐。学校医务室医务人员的专业水平和服务态度直接影响着学生的就医效果和体验。有的是临聘或兼职人员,业务水平不高、工作不规范,缺乏专业能力和经验,难以应对复杂病情和突发性事件。
三是工作内容繁重。学校医务室不仅要处理学生的日常医疗问题,还要配合学校进行健康教育、季节性传染病防控等多项工作,绝大多数中小学校的医务室只有1-2人,工作任务重、压力重,无法专注诊治业务,影响医务质量。
为此,建议:
一、增加投入改善条件。落实教育部《学校卫生工作条例》等文件规定,由教育、卫生部门联合加大对学校医务室的人、财、物投入,从软件和硬件双管齐下,有效改善药品柜、诊疗床、急救设备等基础设施配备条件,提高校医务室的整体水平。
二、加强人员培训考核。一是定期组织各校医务人员轮训。重点前往三级医院急诊科和妇幼医院、儿童医院等专科医院等地,学习学生常见病、突发病的诊治及应对技术,提高医务人员的专业技能、服务质量、服务意识,提高学校应对学生突发疾病的处理能力。二是定期对学校医务人员进行考核。对校医务人员的工作表现和业务水平进行定期评估,将师生满意度纳入服务水平考核项目,对考核评估结果不达标的予以相应调整或脱岗培训。
三、建立对口协作机制。发挥医共体、医联体、总医院的优势作用,指导各中小学、职业学校主动与附近的医疗机构建立对口协作关系,有条件的实行医疗托管,实现资源共享和优势互补,保障学生的生命安全。对于突发的严重病情或意外伤害,学校医务室应迅速启动紧急救援程序,第一时间联系就近医疗机构派出医护人员或救护工具,确保患者得到及时有效的救治,为学生的健康保驾护航。