福州新闻网2月13日讯（福州晚报记者 赵铮艳）记者昨日从市运管处获悉，为保障火车站等重点地区乘客疏运，特别是解决春节期间出租车数量偏少、随意加价等问题，该处安排出租车进行运力兜底保障，同时强化“12328”热线的投诉处理。

　　市运管处制定了详细的出租车保障方案，在每周五、周日常态化保障的基础上，再安排4家公营出租车企业的车辆在2月14日、2月20日、2月21日、3月1日、3月2日等客流高峰节点，到火车站、火车南站进行运力兜底保障。

　　运管部门每天的保障工作将持续到最后一列火车到站后，确保无旅客滞留火车站。